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Réussir votre stratégie marketing grâce aux parcours clients !

Mardi 17 mars 2015 11:00-12:00
Gratuit
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Organisateur : Stratello

À qui s'adresse ce webinar ? : Direction marketing, CRM, relation clients, générale

Les Parcours Clients sont le moyen de placer le client au cœur de votre démarche crosscanal. Grâce à ces outils, les actions marketing sont pilotées et générées à partir du client.

L’équipe de Stratello présentera sa démarche destinée à :
- Représenter le parcours des clients entre les différents canaux de l’entreprise,
- Sélectionner les clients prioritaires,
- Hiérarchiser les points de contacts entre l’entreprise et ses clients,
- Déduire les actions à mener pour optimiser la performance marketing,
- Optimiser l’investissement marketing par typologie client, canal / phase de vie, .../...

Au total 45 minutes où alternent présentation et dialogue avec l’auditoire pour enrichir la boite à outils des Directions Marketing, Réseau, CRM... et atteindre plus d’efficacité omnicanal.

Intervenants :

Laurence Evrard et Antoine Coubray sont les fondateurs de Stratello, cabinet conseil opérationnel en marketing. La mission de Stratello est l’optimisation de la performance marketing crosscanal. Les Parcours Clients font partie des outils utilisés par Stratello pour accompagner ses entreprises clientes.

Pour vous inscrire : http://www.webikeo.fr/webinar/10000...




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